Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via flowminds.fr est :
Maxime Peyrichou — FlowMinds
maxime@flowminds.fr

2. Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont :

Nom et prénom (formulaire de contact, demande d'audit, inscription à une ressource)
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone (optionnel)
Nom de l'entreprise
Contenu des messages échangés
Données techniques (adresse IP, type de navigateur) à des fins de mesure d'audience
Données d'identification professionnelle de visiteur, uniquement si vous y avez consenti : votre visite (adresse IP, pages consultées, caractéristiques du navigateur) est transmise à la société Vector (leadsy.ai) qui la rapproche de bases de données professionnelles tierces afin de nous indiquer l'entreprise dont vous provenez. Ce traitement ne se déclenche pas si vous refusez, et votre refus est modifiable à tout moment via le lien « Gérer mes préférences ».

3. Finalités du traitement

Répondre aux demandes de contact et de devis
Envoyer les ressources et communications demandées
Réaliser des prestations de service contractualisées
Améliorer le site et mesurer son audience (statistiques anonymisées)
Identifier l'entreprise dont provient une visite, à des fins de prospection commerciale — uniquement avec votre consentement préalable

4. Base légale

L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (formulaire de contact, audit)
L'exécution d'un contrat (clients FlowMinds)
Le consentement libre et éclairé (ressources, communications)
L'intérêt légitime (mesure d'audience, sécurité)

5. Durée de conservation

Contacts commerciaux non aboutis : 3 ans à compter du dernier contact
Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour obligations comptables
Inscriptions aux communications : jusqu'à désinscription
Logs techniques : 12 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données ne sont jamais cédées ni vendues. Elles peuvent être traitées par :

Maxime Peyrichou (FlowMinds)
Les sous-traitants techniques (hébergeur, outil emailing, CRM) — tous conformes au RGPD
Google Ireland Limited, pour la mesure d'audience — uniquement si vous y avez consenti
Vector (leadsy.ai), société établie aux États-Unis, pour l'identification de l'entreprise dont provient une visite — uniquement si vous y avez consenti

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants techniques (mesure d'audience, hébergement) peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

L'outil d'identification de visiteur Vector (leadsy.ai) est édité par une société établie aux États-Unis : accepter ce traceur implique un transfert de vos données de navigation en dehors de l'Union européenne. C'est l'une des raisons pour lesquelles il n'est jamais activé sans votre accord explicite, et pour lesquelles le refuser n'a aucune conséquence sur votre navigation.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez : maxime@flowminds.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site flowminds.fr utilise les traceurs suivants :

Traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site, dont la conservation de votre choix en matière de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord.
Mesure d'audience (Google Analytics 4) — soumis à votre consentement
Identification de visiteur professionnel (Vector / leadsy.ai) — soumis à votre consentement

Les deux derniers ne se déclenchent qu'après votre acceptation explicite. Aucun n'est chargé tant que vous n'avez pas répondu, et refuser n'altère en rien votre navigation.

— vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.

10. Sécurité

FlowMinds met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

11. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. Les modifications importantes seront notifiées par email aux utilisateurs concernés.